Häufig gestellte Fragen

1. Fallen ILIYAH® Schuhe größengetreu aus?

Wir empfehlen, Ihre Größe basierend auf Ihrer gemessenen Fußlänge zu wählen, anstatt sich nur auf Ihre übliche Schuhgröße zu verlassen. Verwenden Sie unsere Größen- und Passformtabelle, um die beste Übereinstimmung zu finden. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die größere Größe für etwas mehr Spielraum zu wählen.

 

2. Sind ILIYAH Schuhe für breite Füße geeignet?

ILIYAH verfügt über ein geräumigeres Vorderfußdesign, das Ihren Zehen mehr Platz bietet als viele schmal geschnittene Alltagsschuhe. Für die beste Passform empfehlen wir, Ihren Fuß zu messen und die Länge vor der Bestellung mit unserer Größen- und Passformtabelle zu vergleichen.

 

3. Sind diese Schuhe gut für den ganzen Tag stehen und gehen geeignet?

ILIYAH Schuhe wurden für Menschen entwickelt, die lange Stunden auf den Beinen sind. Die gedämpfte Zwischensohle, das unterstützende Gefühl unter dem Fuß und der geräumigere Vorderfuß sollen längere Phasen des Stehens und Gehens komfortabler machen. Individueller Komfort- und Unterstützungsbedarf kann variieren.

 

4. Sind ILIYAH Schuhe rutschfest?

ILIYAH verfügt über eine profilierte Außensohle, die für eine zuverlässige Alltagstraktion auf gängigen Innen- und Außenflächen ausgelegt ist und eine effektive Rutschfestigkeit bietet. Bitte seien Sie jedoch besonders vorsichtig, wenn Sie auf nassen, öligen oder außergewöhnlich rutschigen Oberflächen gehen.

 

5. Kann ich die Einlegesohlen entfernen oder ersetzen?

Ja. Die ILIYAH Einlegesohle ist herausnehmbar, was es einfacher macht, sie bei Bedarf durch eine andere kompatible Einlegesohle zu ersetzen oder Ihre eigenen Einlagen zu verwenden.

 

6. Was passiert, wenn ich die falsche Größe bestelle?

Schuhe online auszuwählen, kann ein wenig Versuch und Irrtum erfordern. Sollte Ihr Paar nicht wie erwartet passen, kontaktieren Sie unser Support-Team, und wir werden Sie durch den Größenumtauschprozess führen. Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien für vollständige Berechtigung und Bedingungen.

 

7. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung in die USA dauert nach dem Versand in der Regel etwa 7-10 Werktage. Verfolgungsinformationen werden Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

 

8. Was ist die ILIYAH® Komfortgarantie?

Wir möchten, dass Sie sich beim Ausprobieren von ILIYAH® Schuhen sicher fühlen. Berechtigte Käufe sind durch unsere 45-Tage-Komfortgarantie abgedeckt, die Ihnen Zeit gibt, Passform und Komfort zu Hause zu überprüfen. Rücksendungen und Umtausch unterliegen unseren Richtlinienbedingungen. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien für alle Details, bevor Sie Ihre Schuhe im Freien tragen.